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Solution officielle
Ma box évasion me dit que je ne suis pas abonnée
Ma box évasion me dit que je ne suis pas abonnée Pour bcp de chaînes comme par exemple rtl .. par contre rtbf1 ok que faire ?
Problème
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Ma box .évasion
VoWifi ne fonctionne pas a mon domicile
Bonjour, Je suis chez Orange avec un abonnement Guépard et j’ai remarqué que j’avais la VoWifi au boulot qui sont également chez Voo et chez un ami qui lui est aussi chez Voo mais pas chez moi ce qui m’a tendu la puce a l’oreille.. L’option est bien actif du coté de Orange, et dans les parametres de
Question
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Ma connexion Internet
Je ne parviens pas à envoyer des MMS
J'avais précédemment un iPhone, et je n'arrivais pas à envoyer des mms, j'ai changé avec un Samsung, et je n'arrive toujours pas à envoyer des mms. J'ai pourtant suivis toutes les instructions afin de configurer mon gsm. Je n'ai pas eu grand chose à faire car il était déjà configuré comme indiqué da
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Je ne reçois pas le code d'accès Viber par SMS
Bonjour, voici mon probleme, j'ai pris un nouveau téléphone vendredi 29/03 avec nouvelles carte sim et nouveau numero chez voo.. Depuis ce jour la j'ai installer viber sur le téléphone mais je ne recois jamais le message pour le code dactivation.. est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ? Je sai
Problème
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Mon numéro mobile
Messagerie vocal ne permet pas de laisser de message
impossible que quelqu un me laisse un message, directement la messagerie vocal dit impossible de laisser un message... je ne comprend pas comment cela ce fait.
Question
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Mon téléphone mobile
Nouvelle télécommande VOOcorder qui ne fonctionnent pas correctement
Bonjour, Je viens de changé ma télécommande de mon Voocoder suite à un problème te touche avec l'ancienne. Je suis rentré pour utilisé celle-ci et depuis, je n'arrive pas à la programmer correctement. :frowning2: Du moment que je clique sur n'importe quel touche pour utiliser la télécommande, j'ai
Problème
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Mon VOOcorder
Toujours pas reçu l'e-mail de Dynalogic suite commande du Samsung S8
J'ai passé ce Lundi 13/11/2017. Je pensais que la livraison serait effectuée dans les 48 heures comme mentionné sur la promo. Je constate que je n'ai pas encore reçu le mail de Dynalogic
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Ouverture port 25 : Pourquoi les résidentiels ne peuvent-ils pas l'avoir ?
Bonjour, Un abonnement résidentiel ne permet pas d'avoir le port 25 ouvert. Le problème est qu'il faut passer par un pack business mais sans No de TVA, c'est impossible. Alors pourquoi donner cette configuration au pack business sachant que 80% des abonnés business ne savent m
Problème
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Ma connexion Internet
AB3 HD ... suite (et pas fin)
Il y a quatre mois Adrien nous avait indiqué que la chaine AB3 serait disponible en HD .... cet été. Il lui reste 30 jours pour remplir cette promesse.
Question
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Mes chaînes TV
Data en continu...SOS data ne fonctionne pas
Bonsoir, Nous sommes en Espagne et la data en continu ne fonctionne pas. De ce fait j'ai mis sos data sur le gsm de mes fils. Chez un ça fonctionne. Chez l'autre pas. Serait -ce à cause du téléphone ? Il a un iphone celui chez qui ça ne fonctionne pas. Pouvez -vous m'aide
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Je ne comprends pas ma note de crédit
Bonjour, Petite question ; j'ai reçu des e-mails disant que je serai créditée dune telle somme qui sera deduite de ma prochaine facture. Or je ne dois plus recevoir de facture de la part de voo étant donné que ma resiliation à été faite pour la date du 31 juillet. C'est un remboursement qui va
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Je ne trouve pas la chaîne Disney cinéma
Bonjour j ai reçu un mail pour avoir gratuitement jusqu au 25 octobre disney cinéma sur la chaîne 73. Mais on n a pas la possibilité de mettre cette chaîne. Ça passe de 72 à 74. Pourriez vous me dire Vincent je dois faire pour profiter de cette chaîne gratuitement jusqu au 25 octobre. Merci
Question
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Mes chaînes TV
Roaming dans l'UE ne fonctionne pas
Je n'ai pas de données Internet, bien que mon roaming soit actif et dispose d'une connexion suffisante. Que puis-je faire? Merci!
Problème
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Ma connexion Internet
Volume ne change pas avec télécommande VOO
Bonjour, Mon parrain qui as tjs l'ancienne VOOBox (le simple boîtier avec la carte à puce) La télécommande est appareillée avec sa TV (Philips 32PFS5803/12) le code introduit dans la télécommande 2195. La commande ON/ OFF (TV) fonctionne correctement, mais lorsqu'il essaye d'augmenter ou de
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
facture avril pas reçue , je ne comprend pas , j'ai été dans myvoo et rien !
facture avril pas reçue , je ne comprend pas , j'ai été dans myvoo et rien !
Question
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Ma facture
Problème WiFi "internet peut ne pas être disponible"
Bonjour, J'ai une très longue maison avec murs épais et de nombreux appareils connectés. L'ancien modem technicolor ne les supportant pas, depuis quelques mois j'ai investi dans un routeur ASUS RT-AC88U, des CPL Devolo (l'ancienne génération) et 2 rép&eacut
Problème
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Ma connexion Internet
Mes pages Internet ne se chargent pas
Bonjour à vous, Voilà depuis maintenant 3j sur chaque site en soirée, je suis obliger de F5 les pages internets, elle ne ce change pas, j'ai cela sur tout mes PC, et téléphone. Vu que je suis nul dans les niveaux du modem, que je ne comprend pas, pouvez vous me dire si les niveaux sont bon ? D'h
Problème
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Ma connexion Internet
Modem technicolor ne sauvegarde pas les paramètres
Bonjour, Je viens de réinitialiser mon modem et j'essaye de changer les paramètres de mon wifi mais les changement ne s'enregistre pas. J'ai déjà essaye plusieurs fois de redémarrer le modem , j'ai aussi essayer de désactiver le wifi avant de changer les paramètres mais cela ne change rien.
Problème
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Mon installation Internet
..samsung S9+...LTE..etc ne capte pas !!!!!! Expliquez moi !!!
Bonjour..dans les Landes avec in je il y a marqué G4..et quand je met la même carte sim sur samsung S9+...LTE..etc ne capte pas !!!!!! Expliquez moi !!!
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
domiciliation qui ne marche pas pour le mobile
Bonjour, Cela fait deux fois que la domiciliation pour le mobile ne fonctionne pas, alors que le prélèvement internet est OK. Je vous ai contacté via mail il y a plusieurs semaines, en indiquant que je procédait au paiement de la facture + l'amende. ET aujourd'hui vous me prévenez que je vais enc
Problème
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Ma facture